Política de Privacidade

Atualizado em: 21/04/2025

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1. Compromisso com a sua privacidade

Na SPA - Sua Passagem Aérea, levamos a sua privacidade a sério. Estamos comprometidos em proteger os dados pessoais dos nossos clientes e visitantes, garantindo que todas as informações coletadas sejam utilizadas de forma ética, transparente e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados.

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2. Quais dados coletamos

Durante a sua interação com a SPA, seja pelo site, WhatsApp, redes sociais ou e-mail, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• Nome completo

• CPF/CNPJ

• E-mail

• Número de telefone

• Cidade e estado

• Informações de viagem (destino, datas, preferências)

• Dados de pagamento (quando aplicável)

Além disso, dados de navegação podem ser coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas analíticas para melhorar sua experiência em nosso site.

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3. Como usamos suas informações

Utilizamos os dados fornecidos para:

• Realizar cotações e emissões de passagens aéreas;

• Reservar hospedagens, cruzeiros e pacotes personalizados;

• Fornecer consultoria de viagens e atendimento via WhatsApp;

• Realizar atendimento pré e pós-venda;

• Enviar informações sobre sua viagem e suporte ao cliente;

• Cumprir obrigações legais e contratuais;

• Divulgar promoções, conteúdos informativos e ofertas, quando autorizado.

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4. Compartilhamento de dados

A SPA não vende e nem compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.
Seus dados só são compartilhados com:

• Companhias aéreas, hotéis, operadoras de turismo e outros fornecedores diretamente envolvidos na sua viagem;

• Plataformas de pagamento, quando necessário;

• Autoridades legais, em caso de exigência judicial.

Nos comprometemos a compartilhar apenas as informações estritamente necessárias para a execução do serviço.

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5. Armazenamento e segurança dos dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a colaboradores autorizados.
Adotamos práticas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e alterações indevidas.

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6. Seus direitos como titular

Você pode, a qualquer momento:

• Solicitar acesso aos seus dados;

• Corrigir ou atualizar informações;

• Revogar consentimento;

• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo em casos de obrigação legal de armazenamento;

• Solicitar portabilidade dos dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo canal oficial:
contato@suapassagemaerea.com.br

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7. Uso de cookies

Utilizamos cookies em nosso site para:

• Analisar o tráfego de visitantes;

• Personalizar conteúdos e ofertas;

• Melhorar a experiência de navegação.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar algumas funcionalidades do site.

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8. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente. A data da última atualização estará sempre indicada no topo do documento.