Vale a pena comprar viagem com agência de viagens?

Quando a agência vale a pena?

A agência faz diferença quando a viagem tem muita coisa para encaixar ao mesmo tempo. Nesses casos, alguém comparando as opções economiza o seu tempo e evita erro de data, de conexão ou de nome na passagem.

• Roteiro com mais de uma cidade ou mais de um voo, em que horário de conexão e bagagem precisam bater.
• Família ou grupo grande, com gente saindo de cidades diferentes.
• Primeira viagem internacional, quando ainda não dá para saber o que perguntar sobre bagagem, documento e conexão.
• Pacote com voo e hotel, em que vale comparar o conjunto e não só a passagem.
• Quem não quer acompanhar mudança de voo sozinho: com agência, você chama alguém que já tem a sua reserva na mão.

Quando não vale a pena?

Agência não é obrigatória, e às vezes comprar sozinho é o melhor caminho. Seja honesto com você mesmo sobre o tamanho da viagem.

• Voo simples, de ida e volta, numa rota que você já conhece e sabe comprar no site da companhia.
• Promoção relâmpago que você mesmo encontrou e quer garantir na hora.
• Quem gosta de montar cada detalhe e acompanhar tudo sozinho, sem precisar de ajuda.

Como saber se a agência é confiável?

Antes de pagar, confira três coisas. O CNPJ da agência, na consulta pública da Receita Federal. O cadastro no Cadastur, o cadastro do Ministério do Turismo para quem presta serviço turístico, que tem consulta pública. E se a empresa responde reclamações nos canais oficiais, como o consumidor.gov.br.

Desconfie de quem pede pagamento na conta de pessoa física, de preço muito abaixo de todos os outros e de pressa para fechar.

Fontes: Cadastur, Ministério do Turismo: consulta pública; Lei 11.771/2008, Política Nacional de Turismo (art. 22: cadastro obrigatório no Ministério do Turismo); consumidor.gov.br; Receita Federal: consulta pública de CNPJ

Como funciona com a SPA - Sua Passagem Aérea?

Você manda no WhatsApp o destino, as datas e quantas pessoas vão. A cotação de passagem ou de pacote sai em até 2 horas, no horário de atendimento, de segunda a sábado, das 9h às 18h, e não tem compromisso.

A agência é de Vitória (ES), existe desde 2023, tem o CNPJ 56.959.837/0001-17 e atende o Brasil todo pelo WhatsApp.

Perguntas frequentes